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Protocole et vie en société

• Présentation, salutation et préséances
• Les titres et leur féminisation
• Tutoiement ou voussoiement

L’art de la parole et de la correspondance

• Conversation et discours
• L’ordonnancement des discours
• Règles correspondance protocolaire (lettres, carte de correspondance, carte de visite, carton d’invitation, cartes de vœux)

Le costume, les attributs des fonctions officielles

• Les attributs de l’élu (écharpe tricolore, carte d’identité, insigne),
• Cocarde, gyrophare, Marianne
• Les drapeaux

Les distinctions honorifiques

• La légion d’honneur, l’ordre national du mérite, les ordres des ministères
• Port et préséance des décorations
• Honneurs aux personnes et aux symboles (drapeaux, hymnes, fanions)

Vie des affaires, médias et protocole

• Vie des affaires (Savoir-vivre en déplacement, savoir-vivre dans les lieux publics, savoir-vivre et repas d’affaires)
• Les cadeaux pour offrir, recevoir, s’excuser
• L’usage du téléphone
• Médias et protocole

L’art de la table

• Les règles du plan de table (plan de table, présidence, placement)
• L’art de la table (la disposition, la mise en place de la table, la décoration)
• Le service à table, porter un toast

Les relations avec l’étranger

• Les autorités étrangères accréditées en France (la Convention de Vienne sur les relations diplomatiques et consulaires : classification, accréditation, nomination, lettre de créance, immunités et privilèges, préséances, les consuls honoraires)
• De l’approche interculturelle (identification des comportements et des savoirs-vivres)
• Jumelages