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Pourquoi mesurer la performance de sa commande publique ?

• Positionner les services marchés/achats dans l'organisation
• Identifier leur contribution dans la stratégie globale de la collectivité

Définir sa politique de commande publique

Que veut-on suivre, mesurer ... : situer les indicateurs et le tableau de bord dans la politique de commande publique

• Outil de Management, de pilotage
• Outil d'anticipation des dérives (mesures prévisionnelles, mesures préventives, mesures correctives)
• Outil de communication efficace

Choisir des indicateurs pertinents pour

• Mesurer la performance économique et financière
• Mesurer la performance organisationnelle
• Mesurer la performance technique
• Mesurer la sécurité juridique

Construire et utiliser un tableau de bord achats-marchés

• 3 niveaux de tableaux de bord : cartographie / vision de l'activité / vision stratégique
• Profil des participants : quels sont les les utilisateurs des tableaux de bord
• Adapter les versions du tableau de bord en fonction des utilisateurs
• Désigner les indicateurs déclencheurs d'actions

Communiquer sur les résultats

• Faire parler les chiffres – recentrer la stratégie
• Valoriser l'activité
• Défendre son budget à partir d'un tableau de bord